Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan mh1396

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di mh1396.my, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform…

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaTerma yang jelas dan telus
mh1396 Terma dan Syarat Penggunaan mh1396
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di mh1396.my untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat kami.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di laman kami untuk membaca ringkasan Terma dan Syarat yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia.
PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Polisi Ini

Kami mengendalikan data, privasi dan keselamatan akaun anda mengikut polisi yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Tempoh penyimpanan data mengikut keperluan operasi dan perundangan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

mh1396.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan enkripsi SSL dan pengesahan dua langkah untuk melindungi akaun anda. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Baki wang yang sah akan diproses melalui saluran pembayaran asal anda.

Kemaskini Terma

Setiap kemaskini pada Terma dan Syarat akan diberitahu melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh berkuat kuasa akan tertera jelas pada bahagian atas dokumen terma.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan Terma dan Syarat mh1396. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Terma dan Syarat kami adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan mh1396.my. Ia menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan platform di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas tarikh kemaskini berkuat kuasa bermakna anda bersetuju dengan versi terbaru Terma dan Syarat kami.

Ya, anda boleh meminta salinan dokumen terma melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar versi PDF yang boleh disimpan dan dirujuk semula pada bila-bila masa yang anda perlukan.

Ya, terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi melalui saluran ini tertakluk kepada polisi yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Setiap aduan akan disemak dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja dan kami akan menghubungi anda dengan maklum balas yang jelas.

Ya, mh1396 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana klausa terma. Kami akan memaklumkan pengguna berkenaan tindakan ini melalui e-mel berdaftar sebelum atau selepas tindakan diambil.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini pada mh1396.my/terms-conditions/. Tarikh kemaskini terakhir tertera di bahagian atas halaman supaya anda sentiasa merujuk kepada versi yang paling terkini.