Rujukan Laman

Bagaimana mh1396 Melindungi Data Anda

Di mh1396, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang MalaysiaKawalan Akaun Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mh1396 Bagaimana mh1396 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada waktu perkhidmatan yang…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan data dalam tempoh tiga hari bekerja bagi wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan segera mengenai privasi akaun anda, termasuk soalan tentang transaksi GrabPay, Boost atau FPX yang telah direkodkan.
Borang Permintaan Data Gunakan borang khas dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman secara rasmi melalui platform mh1396.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di mh1396

Kami membina amalan privasi kami berdasarkan ketelusan dan kawalan yang nyata. Setiap prinsip di bawah mencerminkan cara sebenar kami mengendalikan maklumat anda dari saat anda membuka akaun hingga ke setiap transaksi yang…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan di pelayan kami.

Penggunaan Kuki Laman

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman mh1396.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kawalan Akaun Penuh

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini boleh dikemukakan terus melalui bahagian tetapan akaun anda atau melalui pasukan sokongan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Pendedahan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang sah seperti rangkaian FPX dan GrabPay semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau syarikat pemasaran.

Kemas Kini Dasar Privasi

Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa di platform mh1396.

Soalan Anda Tentang Privasi Kami Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun mengenai cara kami mengendalikan data peribadi mereka di mh1396, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran berkaitan dan pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh peraturan yang berkuat kuasa.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang kewangan Malaysia sebelum pemadaman boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada fungsi akaun utama.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia. Setelah obligasi undang-undang tersebut dipenuhi, data yang tidak diperlukan akan dipadam daripada sistem kami secara selamat.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel rasmi kami. Kami akan menyiasat sebarang aduan berkaitan keselamatan data dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan pembetulan yang perlu di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

mh1396 Login Tentang Kami Soalan Lazim Penjelajah Gua