Rujukan Laman

Terma Undang-Undang mh1396 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan rangka kerja undang-undang yang mengatur penggunaan platform mh1396 di wilayah yang disokong, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, cara kami mengendalikan maklumat anda, dan prosedur…

Privasi Data DilindungiSyarat Penggunaan JelasPertikaian Dikendalikan Secara AdilMaklumat Akaun SelamatDasar Kuki Terperinci
mh1396 Terma Undang-Undang mh1396 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan dasar privasi, syarat penggunaan atau permintaan untuk mengakses data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform mh1396 untuk pertanyaan umum berkaitan syarat penggunaan dan hak akaun anda, tersedia pada waktu perkhidmatan kami.
Pusat Bantuan Akses bahagian bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan biasa berkaitan dasar kami, prosedur pertikaian dan hak privasi data di wilayah yang disokong.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat peribadi dan keselamatan akaun anda adalah keutamaan mh1396. Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman dan transaksi, memastikan bahawa data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi tempoh pengekalan yang ditetapkan dalam dasar kami.

Penggunaan Kuki

mh1396 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mengaktifkan pengesahan dua faktor apabila tersedia. Sebarang aktiviti log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada akaun anda dengan segera.

Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemaskinikan terus melalui tetapan profil atau menghubungi kami. Permintaan pemadaman data diproses mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Dasar Kami

Kami himpunkan jawapan kepada soalan paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, hak privasi dan prosedur undang-undang mh1396 untuk membantu anda memahami cara kami beroperasi di wilayah yang disokong.

Platform mh1396 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami dirangka berdasarkan bidang kuasa yang berkenaan untuk memastikan penggunaan yang sah dan teratur di setiap wilayah yang disokong.

Semua data peribadi anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan disimpan pada pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak luar kecuali untuk keperluan pemprosesan pembayaran yang anda mulakan.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data yang relevan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Pertikaian berkaitan akaun atau transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hendaklah dilaporkan melalui e-mel atau sembang langsung kami. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan jawapan dalam masa 5 hari bekerja.

Ya, kami berhak meminda terma perkhidmatan pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.

Pelanggaran terma seperti penggunaan akaun bersama, penipuan atau maklumat palsu boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun. Baki yang sah akan diselesaikan mengikut prosedur kami sebelum sebarang penutupan dikuatkuasakan.